E-Commerce (EC) คืออะไร

มาทำความรู้จักกับ E-Commerce (Electronic Commerce หรือ EC)

E-Commerce หรือในภาษาไทยเรียกว่า "พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์" อธิบายง่ายๆเลย คือการขายสินค้า หรือบริการต่างๆ ผ่านทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น ผ่านทางอินเทอร์เน็ต หรือโทรศัพท์มือถือ

ซึ่งเราจะเห็นได้ทั่วไปว่าสมัยนี้ มีการตั้งร้านค้าออนไลน์ มากขึ้น เพราะข้อดีของมันนั้นคือ ลดต้นทุน เพราะลดการจ้างงานได้นั่นเอง เพราะเราให้สื่อเหล่านั้นทำแทน เช่นเว็ปไซต์ ซึ่งจะแสดงรายละเอียดสินค้า หน้าตา คำอธิบายต่างๆ เราไม่จำเป็นต้องมีพนักงานต้อนรับ และไม่ต้องมีพนักงานแนะนำสินค้าอีกด้วย

ข้อดีของการทำ E-Commerce
1.) ลดต้นทุน ลดการจ้างงาน
2.) ทำได้ 24 ชม. และทำอัตโนมัติ เงินก็เข้าบัญชีคุณอัตโนมัติ เช่นการขายผ่าน Shopping Cart ออนไลน์
3.) ทำให้ลดต้นทุนในการโฆษณาผ่านใบปลิวต่างๆ
4.) แทนหน้าร้านเราได้ เพราะมีการแสดงสินค้าผ่านหน้าเว็ปไซต์เป็นต้น


ประเภทของ E-Commerce

1.) ผู้ประกอบการ กับ ผู้บริโภค (Business to Consumer - B2C)
คือการค้าระหว่างผู้ค้าโดยตรงถึงลูกค้าซึ่งก็คือผู้บริโภค เช่น ขายพิซซ่าออนไลน์,ร้านเสื้อผ้าที่ขายออนไลน์

2.) ผู้ประกอบการ กับ ผู้ประกอบการ (Business to Business – B2B) คือการค้าระหว่างผู้ค้ากับลูกค้า เช่น ร้านขายปลีก รับของจากร้านขายส่งมาอีกทีนึง

3.) ผู้บริโภค กับ ผู้บริโภค (Consumer to Consumer - C2C) คือการติดต่อระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค เช่น ในเว็ปไซต์ Ebay ที่เปิดให้คนสามารถนำสินค้าไม่ว่าจะเป็นมือหนึ่งหรือมือสอง เข้าไปขายผ่านทาง Ebay ได้