Electronic Commerce(e-commerce) คืออะไร

E-Commerce หรือชื่อเต็มๆว่า Electronic Commerce คือการทำธุรกิจผ่านอินเทอร์เน็ต(Internet) หรือ TPS ซึ่งมุ่งเน้นการซื้อขายสินค้าผ่าน internet

ธุรกิจ ที่ควรใช้ e-commerce

• ธุรกิจที่ต้องใช้กระดาษเยอะๆ
• ธุรกิจที่เสียเวลา
• ธุรกิจที่ไม่สะดวกกับลูกค้า

ประเภทของ e-commerce

1.) B2B (Business to Business)

• ธุรกิจ+ธุรกิจ การรวมตัวของธุรกิจขนาดใหญ่ ทำให้เติบโตเร็วมาก

2.) B2C (Business to Consumer)

• ธุรกิจ+ลูกค้า คือธุรกิจที่ซื้อขายโดนตรงให้กับลูกค้า
• ประโยชน์คือ หลีกเลี่ยงพ่อค้าคนกลาง ทำให้ลดราคาสินค้าได้ กำไรสูงขึ้น

3.) C2C (Consumer to Consumer)

• ลูกค้าซื้อขายกันเอง เช่น eBay

ข้อดีของ e-commerce

• การขายการตลาดได้ประโยชน์
• ลูกค้าสะดวกในการติดต่อ
• ลดค่าใช้จ่ายเช่นการจ้างงาน
• บริการได้ดีขึ้น ทำให้เกิดความเชื่อมั่น
• เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
• ความเร็วในการสื่อสารมากขึ้น
• เพิ่มความแม่นยำ